CRMだけじゃない、Salesforceの機能

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Salesforceは、クラウド型ビジネスアプリケーション・プラットフォームです。
「Sales Cloud」というCRM（顧客管理・営業支援）が有名ですが、提供している機能はそれだけではありません。

「Service Cloud」カスタマーサービス。
「Marketing Cloud」マーケティングオートメーション。
「Community Cloud」顧客、パートナー、社員とのコミュニケーション。
「Wave Analytics」情報分析。可視化。
「App Cloud」アプリケーション開発プラットフォーム。
「Commerce Cloud」デジタルコマース、POS。

といった様々な機能を提供する、統合的なプラットフォームとなっています。

Salesforceやクラウドを活用するメリットは？

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本セミナーでは、「App Cloud」を中心に、実際にSalesforeceを活用して業務システムを構築した事例をベースに、なぜSalesforceを採用したのか、なにがメリットなのか、といった点について解説します。

 

CRMだけじゃない、クラウド型ビジネスプラットフォーム「Salesforce」による業務システムの開発とは？

開催概要

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【日時】　2017 年 03 月 14 日（火）　15:00 ～ 17:15

【場所】　ハロー貸会議室新宿 B室

【プログラム】

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14:30　受付開始

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15:00 ～　人材サービス業がスピードと成果を獲得する方法！～Salesforceの強力な顧客管理機能を活用し、顧客とスタッフの希望をつなぐ～

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株式会社日本システムデザイン    鬼丸  真平

全ての人と人、人とコト、コトとコトをつなぐコーディネータ業務。今回は、Salesforceの強力な顧客管理機能を活用して顧客とスタッフの希望をつなぐ、人材サービス業向けの「マッチングコーディネータ人材サービス業版」をご紹介します。

15:30 ～　Salesforceを採用した理由

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株式会社 ムロドー　飯田 啓之　（講演内容調整中）

16:00 ～ 　休憩

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16:10 ～　Salesforceとクラウド連携で基幹業務を構築したユーザー事例をご紹介

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ヴァイタル・インフォメーション株式会社　森 正

業務システムを開発するのにSalesforceを採用するべきかどうか、どのように開発すべきか、Salesforceと他のクラウドとはどう連携するべきか、といったポイントを、ユーザ事例を交えながらご紹介します。

16:40 ～　クラウドを活用するメリットとは（ディスカッション）

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コーディネーター：マジセミ キャスト

17:15　終了

主催

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オープンソース活用研究所

協力

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株式会社日本システムデザイン
株式会社 ムロドー
ヴァイタル・インフォメーション株式会社

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