CRMだけじゃない、クラウド型ビジネスプラットフォーム「Salesforce」による業務システムの開発とは？
CRMだけじゃない、Salesforceの機能
Salesforceは、クラウド型ビジネスアプリケーション・プラットフォームです。
「Sales Cloud」というCRM（顧客管理・営業支援）が有名ですが、提供している機能はそれだけではありません。
「Service Cloud」カスタマーサービス。
「Marketing Cloud」マーケティングオートメーション。
「Community Cloud」顧客、パートナー、社員とのコミュニケーション。
「Wave Analytics」情報分析。可視化。
「App Cloud」アプリケーション開発プラットフォーム。
「Commerce Cloud」デジタルコマース、POS。
といった様々な機能を提供する、統合的なプラットフォームとなっています。
Salesforceやクラウドを活用するメリットは？
本セミナーでは、「App Cloud」を中心に、実際にSalesforeceを活用して業務システムを構築した事例をベースに、なぜSalesforceを採用したのか、なにがメリットなのか、といった点について解説します。
CRMだけじゃない、クラウド型ビジネスプラットフォーム「Salesforce」による業務システムの開発とは？
開催概要
【日時】 2017 年 03 月 14 日（火） 15:00 ～ 17:15
【場所】 ハロー貸会議室新宿 B室
【プログラム】
14:30 受付開始
15:00 ～ 人材サービス業がスピードと成果を獲得する方法！～Salesforceの強力な顧客管理機能を活用し、顧客とスタッフの希望をつなぐ～
株式会社日本システムデザイン 鬼丸 真平
全ての人と人、人とコト、コトとコトをつなぐコーディネータ業務。今回は、Salesforceの強力な顧客管理機能を活用して顧客とスタッフの希望をつなぐ、人材サービス業向けの「マッチングコーディネータ人材サービス業版」をご紹介します。
15:30 ～ Salesforceを採用した理由
株式会社 ムロドー 飯田 啓之 （講演内容調整中）
16:00 ～ 休憩
16:10 ～ Salesforceとクラウド連携で基幹業務を構築したユーザー事例をご紹介
ヴァイタル・インフォメーション株式会社 森 正
業務システムを開発するのにSalesforceを採用するべきかどうか、どのように開発すべきか、Salesforceと他のクラウドとはどう連携するべきか、といったポイントを、ユーザ事例を交えながらご紹介します。
16:40 ～ クラウドを活用するメリットとは（ディスカッション）
コーディネーター：マジセミ キャスト
17:15 終了
主催
協力
株式会社日本システムデザイン
株式会社 ムロドー
ヴァイタル・インフォメーション株式会社
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