カスタマーサポートシステム | オープンソース活用研究所

カスタマーサポートシステムで活用できるオープンソース、「OTRS」

OTRS（Open-source Ticket Request System）は、ヘルプデスク管理機能とITIL運用管理機能の備わったオープンソースソフトウェアです。

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